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5 plataformas para gerar relatórios de redes sociais

5 plataformas para gerar relatórios de redes sociais

Além de estudar bastante sobre vários temas para produzir bons conteúdo e manter-se sempre atualizado sobre as tendências do mercado, quem trabalha com mídias sociais muitas vezes precisa analisar e exportar algumas métricas para apresentá-las de maneira simples, mas completa, aos seus clientes.

Assim sendo, reunir informações sobre o desempenho das páginas e perfis gerenciados faz parte do dia a dia de todo Social Media, mas nem sempre é fácil gerá-las e organizá-las da maneira como você e o seu cliente precisam.

Para facilitar a sua vida, então, listamos 5 plataformas para gerar relatórios que vão mudar a sua forma de trabalhar, melhorando muito a sua análise de dados e garantindo um aperfeiçoamento da suas estratégias online.

1. Postgrain

Se você procura uma ferramenta simples e intuitiva para analisar os dados dos seus perfis no Instagram, o Postgrain pode ser o que você precisa! Criada para gerenciar o conteúdo de diversos perfis, assim como interagir com seus seguidores e programar e publicar fotos, vídeos, stories, álbuns e reposts, a plataforma está no mercado digital desde 2011 e era conhecida como Instamizer.

Depois de passar por várias atualizações bacanas, o Postgrain incluiu em suas funcionalidades a possibilidade de mensurar algumas das principais métricas do Instagram, como o crescimento do perfil com base no número de novos seguidores; cliques no link da bio, no e-mail e no número de telefone cadastrado – opção disponível para contas comerciais –, assim como o total de impressões em cada post e de visualizações da conta.

Postgrain - Relatórios de redes sociais

Além disso, a ferramenta oferece informações sobre o seu público, segmentando-o por gênero, faixa etária e localização, assim como disponibiliza algumas métricas a respeito dos dias e horários com o maior número de acessos.

Outro ponto positivo é que esses dados podem ser obtidos também na versão gratuita, que permite ainda programar ou publicar até 8 posts mensais. A desvantagem, no entanto, é que você não pode exportar os relatórios em nenhum formato.

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Agora, se essas funcionalidades são exatamente o que você procura, saiba que os valores dos planos pagos também são muito bons, pois variam entre R$ 19,90 e R$ 99,90[1] com a possibilidade de gerenciar de 2 a 25 perfis. Interessante, né?

2. Facebook

Parece meio óbvio, mas muita gente não sabe que o próprio Facebook oferece uma boa quantidade de informações a respeito das suas páginas. Além disso, você pode extraí-las em um arquivo XLS, optando por dados da página, das publicações ou dos vídeos.

Facebook

A primeira é a mais completa e traz, entre outras métricas, o total de curtidas na página, assim como o número de novas curtidas e descurtidas; o número de envolvimento, alcance e impressões das publicações, total de check-ins, feedbacks negativos e muito mais.

Outro detalhe relevante sobre os dados oferecidos pelo Facebook é que seus valores poder ser organizados diária, semanal e mensalmente, tudo no mesmo arquivo. Além disso, também é possível analisar informações a respeito de índices orgânicos e pagos.

A desvantagem, no entanto, é que o arquivo exportado não é muito “apresentável” e traz muita informação reunida. Assim, o ideal é não enviá-lo diretamente para o seu cliente, mas sim organizar um relatório mais clean e lá inserir os dados coletados.

Caso queira utilizar essa funcionalidade do Facebook, basta acessar a página que você gerencia e clicar no menu “informações” bem no meio do menu superior localizado sobre a sua foto de capa.

Facebook

Feito isso, selecione a opção “exportar dados”, no canto direito superior e na janela que se abre, escolha o intervalo de tempo que você pretende analisar.

Dica: é interessante apresentar ao cliente o desempenho do mês anterior, logo, uma sugestão é selecionar do primeiro ao último dia do mês passado.

Pronto! Assim que o download concluir, basta selecionar as informações mais pertinentes para o seu cliente e incluí-las no seu relatório. Muito simples, né?

3. Reportei

Queridinho entre os Social Medias, o Reportei é uma excelente plataforma para a criação de relatórios de Facebook, Instagram, Google Analytics, LinkedIn e YouTube, pois além de bem completo, possui uma interface muito bonita e de fácil entendimento.

Reportei

Outra característica bacana da ferramenta é que através dela você pode criar um relatório único, integrando todas as mídias sociais do cliente, com a possibilidade de exportar o arquivo ou então enviar seu link.

Dentre as principais métricas oferecidas estão: total de postagens num período determinado; total e média de curtidas e comentários nas publicações, inclusive, distinguindo vídeos e fotos. Além disso, o relatório ainda mostra uma relação dos conteúdos que mais se destacaram em termos de interação.

Por fim, o Reportei ainda oferece um espaço “em branco” para que você possa escrever suas considerações a respeito do desempenho das mídias do seu cliente. Tudo isso dentro da plataforma. Muito legal, né?

E com relação aos preços, o investimento vale a pena, pois a plataforma oferece pacotes que variam de R$ 39,90 a R$ 99,90, dependendo no número de clientes que você pretende cadastrar.

Agora, se os valores estão fora do seu orçamento, não se preocupe! Eles também disponibilizam uma versão por apenas R$ 19,90 para gerenciar apenas um cliente.

4. Agorapulse

Oferecendo um relatório instantâneo, o Agorapulse proporciona uma experiência igualmente rápida, pois através da plataforma é possível acessar os dados dos seus clientes com um só clique. No entanto, caso queira, você também pode exportá-los e personalizá-los no PowerPoint.

Agorapulse

Integrando Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google e YouTube, através da plataforma você poderá acompanhar o crescimento das suas redes sociais, assim como mensurar o engajamento das suas publicações. Além disso, a ferramenta oferece uma análise mais aprofundada dos seus dados, mostrando quais conteúdos tiveram mais Retorno por Investimento (ROI) – uma das mais importantes métricas dentro do Marketing Digital.

Ademais, o Agorapulse conta com dois outros excelentes recursos: a possibilidade de programar e publicar seus conteúdos por lá, assim como de incluir uma equipe de trabalho dentro da plataforma, de maneira que seja possível delegar tarefas e acompanhar o progresso de todo o time.

Bom, com tantas funcionalidades maravilhosas, você já deve estar pensando no alto investimento necessário para utilizar essa ferramenta, certo? Errado! Atualmente o plano anual da plataforma custa $ 39, o que equivale a R$ 158, ou seja, menos de R$ 15 por mês! Muito bom, né?

5. mLabs

Uma das plataformas mais recentes do mercado digital, a mLabs foi desenvolvida para facilitar a vida de quem trabalha com mídias sociais, pois além de gerar relatórios personalizados, a ferramenta permite que você integre Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e até o Pinterest.

Assim, através dela é possível concentrar todas as mensagens em um só lugar e agendar diversos posts ao mesmo tempo, inclusive, em contas diferentes. Além disso, você também pode incluir colaboradores em seu perfil para dividir as tarefas; organizar todo o seu conteúdo mensal em um calendário; enviar seus posts para aprovação diretamente pela plataforma; exportar relatórios em PPT ou PDF; fazer comparações diretas com seus principais concorrentes e ainda programar Stories e Facebook 360° – uma baita lista de diferenciais, né?

mLabs

Muito bem, e o melhor de tudo é que o plano básico tem o menor valor dentro da nossa lista: apenas R$ 12,90 mensais. Há também pacotes trimestrais, semestrais e anuais com valores entre R$ 25,64 e 127,71[2] para até 25 perfis cadastrados. Ótimo custo-benefício, hein!

E você, usa alguma dessas ferramentas para gerar relatórios para os seus clientes de Marketing Digital? Então compartilha com a gente como tem sido a sua experiência. Ah! E se você utiliza outras plataformas que não entraram nesta lista, deixe sua dica aqui nos comentários. Um abraço! 😉

[1] Todos os valores aqui disponibilizados foram consultados em setembro de 2018, inclusive, o do dólar. Para  verificar o custo atual desta moeda, clique aqui.

[2] Valor equivalente por mês. Os períodos de contratação trimestral, semestral e anual possuem descontos por serem pagos à vista.

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